据报道，消费的人在拼多多网店上购买了声称为“正品”的海尔冰箱密封圈，但安装后却发现无法密封。多次向拼多多官方客服投诉均被告知只能办理“退货退款”，并未得到更进一步的解决。此外，该消费者还向卖家“华云洛官方旗舰店”反映了问题，但卖家只给出一个荒唐的解决方案，要求消费者将密封圈剪断并退回，然后才可以获得退款。

　　消费者认为，这次购物经历不仅让他们的权益受到了侵害，而且也让他们深感无助。他们都以为，拼多多网店和卖家“华云洛官方旗舰店”均在损害消费者的合法权益，因此他们打算通过法律手段来维护自己的权益。

　　根据《消费者权益保护法》的规定，售卖三无产品冒充海尔正品的商家应获得三倍赔偿，不足500元的按照500元计算。同时，如果商家的产品质量存在问题，导致消费者没办法使用，商家应该承担全部责任，并赔偿相应的损失。

　　目前，消费者已经准备致电“华云洛官方旗舰店”当地的12345，或向微法院进行起诉，以期维护自己的合法权益。同时，他们也呼吁其他的消费者要保护自身的权益，不要让商家和电子商务平台在售卖假货和违法产品方面得逞。

　　对于这种售假行为，消费者应该及时向有关部门进行投诉，维护自己的合法权益。同时，电子商务平台和商家也应加强自律，保障消费者的合法权益，加强对产品质量的监管，杜绝售假售假行为的发生。返回搜狐，查看更加多