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偶尔看到车友会群里边在评论本田urv车型呈现了车窗胶条老化的谈天,说urv有的批次车窗密封胶条老化严峻,就去查看了一下自己的车,公然现已烂光了,平常没留意,看到的时分现已过保了。后来在春风本田昆山建伟特约经销商售后处处理其他工作,让他们看了一下车窗压条,他们也说一看就烂了有年初了,在质保期内同款车型在他们店替换了许多辆车,便是批次的质量上的问题,4s店说像我这样的一种状况头两年就呈现一些显着的反常问题了。他们也登记了这样的一个问题,会试着帮我请求。可是春风本田官方客服就只对我说过保了不保修。分明质量自身便是有问题的。我以为产品的批次质量呈现问题,并且在车质网等其他渠道有关问题,相关投诉许多,现已说明晰问题,不能由于顾客没观察到而让咱们顾客买单。当同类问题产生多起之后,相关批次有问题的车辆,车企应自动联络顾客来替换,而不是现在这种推诿扯皮的情绪。我要求给我按保内免费替换车窗压条。
春风本田厂家回复:您好,您反映的问题已收到,谢谢您的反应!您一起也可拨打客服热线:/,咱们将诚挚为您服务!
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