火狐体育登入:进口奥迪A8门窗漏风要求厂家处理

  在4s店购入新车后一周内呈现多处较荫蔽问题,其间座椅不稳定等已由经销组织组织修正,经销售后关于车

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  在4s店购入新车后一周内呈现多处较荫蔽问题,其间座椅不稳定等已由经销组织组织修正,经销售后关于车主提出的车门窗漏风的问题查看修理屡次,漏风问题一向得不到处理,又不能承认问题发生原因,车主质疑是不是这辆车存在瑕疵要求从头替换一辆,经销商及厂家对此要求置之脑后,关于该问题反应极慢,车主自动问询屡次一向唐塞说在交流但一向延迟不给回复,彼此推脱找借口说找他们没用,这种不肯出头给顾客说法,不处理产品安全危险,不给出详细处理计划的行为及置顾客替换瑕疵品权力,顾客用车安全以及顾客心思状况于不管的情绪不只严峻损害车主消费权,更是对其应承当的职责及社会职责的躲避!车主于2022年9月5日在经销商处提购2022款A8L50新车,行进7日内发现新车呈现多处较荫蔽瑕疵,其间“车辆左前车门车窗或许存在密封性不合格的质量问题”,详细状况是当车速行进到70码以上,左前车门呈现较显着漏风状况,车主发现问题后前后3次因而问题将新车送至经销商处修检,经销商承认车主所述问题的确存在一起测验修正一向无法处理该问题,车主一起也测验联络厂家投诉该问题,但一向得不到合理解说及后续处理计划。车主乃至被奉告奥迪A8系列车门窗都存在漏风的“通病”。但车主之前车辆品牌也是奥迪,在车辆运用年限过久密封条老化之前从未呈现车窗漏风漏雨状况。在此:首要,期望厂家清晰奉告奥迪A8系列是否的确存在这一“通病”!其次,车窗密封性问题说大不大说小不小,但关于运用人员来说搅扰性过大、行进危险增大,尤其在高速行进状况下门窗漏风极易搅扰驾驭运用人注意力,对用车人的安全带来严峻危险!别的现在漏风问题不能处理,此问题是否随同或形成漏水等一系列连锁问题?在此期望经过渠道催促奥迪厂家及经销商赶快组织车主处理这一安全危险,并进一步检测是否车主购入的这辆车存在工艺、资料、质量不合格等问题。一起,车主购入新车一周内发现问题,半个月内重复因同一问题修理车辆至少3次,花了大几十万购入的新车不只体现的不像新车,其密封性比较于同品牌已运用10年迈车都不如,购车体会极差!是奥迪厂家对自家产品要求降低了仍是刚好这辆是瑕疵产品?车主要求厂家及经销商查明问题原因,终究是不是全A8系列都有这一通病仍是仅仅这一辆是有瑕疵劣质车?车主要求经销商及厂家替换一辆同款合格新车。综上,针对以上状况,期望经过渠道投诉引起厂家及经销商对其担任的产品的安全、质量的注重,一起赶快为车主供给合理的解说阐明及终究处理计划!

  奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联络用户,并就处理计划与用户洽谈,现在正在洽谈中。感谢您对一汽-群众奥迪的重视!


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